Katie McIntyre snakker med Oon Jin Teik, administrerende direktør i Singapore Sports Hub, om vanskene med å administrere i tillegg til å drive et flerbruks, flervenerkompleks I tillegg til hva hans ambisjoner er for utviklingen av huben som går fremover.
For det første, kan du begynne med å fortelle oss om deg selv, bakgrunnen din så vel som yrkeshøydepunkter til dags dato?
Jeg heter Oon Jin Teik så godt som jeg fikk æren av å bli utnevnt til administrerende direktør (administrerende direktør) for Singapore Sports Hub tidlig i år. Singapore Sports Hub er et av de største offentlig-private partnerskap (PPP) sosiale fasiliteter i verden. Min reise med organisasjonen startet i 2014, da jeg begynte som sjef for operasjonspolitimann (COO).
Før det fungerte jeg som konsernsjef og administrerende direktør i Kina, i Hyflux Ltd-et miljøvannsalternativer. Før jeg begynte i Hyflux, var jeg administrerende direktør i Singapore Sports Council, hvor jeg var ansvarlig for å etablere nasjonens sportsøkosystem, samt økende idrettsutøvelse, involvering samt industrien.
Jeg startet mitt yrke med den amerikanske kjemiske produsenten Dupont i et tiår før jeg begynte i den nasjonale stivelsen så vel som kjemisk virksomhet som sjef for klientalternativer så vel som innovasjon, jeg er mest sannsynlig bedre forstått som en av de singaporeanske firetallene (Ang Peng Siong, David Lim, Oon Jin Gee så vel som jeg) som konkurrerte ved svømmehendelsene i Los Angeles i 1984.
Etter å ha blitt utnevnt til administrerende direktør i Singapore Sports Hub i begynnelsen av 2018, hva forutser du som dine største vanskeligheter så vel som utvilsomt avgjørende mål for året fremover så vel som inn i fremtiden?
Singapore Sports Hub er et ekstremt komplekst, topp moderne, fullstendig integrert idrett, glede samt livssnutepunkt. Vår visjon er å være regionens fremste destinasjon på alle tre fronter, i tillegg til å gjøre Singapore Sports Hub til et ikon for nasjonal stolthet med utviklingen, samt forsendelse av fantastiske opplevelser som binder oss alle – det være seg som en konkurrent, deltaker eller tilskuer. Vi eksisterer for å tilby jobben for Singapore, samt sørge for at sterk avkastning for våre investorer.
Jeg tenker på meg selv ekstremt heldig som har et team som er helt dedikert til å gi på vår visjon. Vår største vanskelighetsgrad er en ekstremt flott siden den inkluderer å jobbe med alle de interessante konseptene som teamet har, i tillegg til å bestemme de aller beste for å bringe dem frem. Når vi går videre, er et avgjørende fokus for oss å holde oss “fit-for-Purpose” i en stadig skiftende, ekstremt konkurransedyktig idrett så vel som glede.
Singapore Sports Hub (SSH) består av en spesiell klynge av best-in-class idrett, glede, så vel som livsanlegg, misunnelig funnet på et sted på 35 hektar i byen Stade Rennais FC Skjorter Singapore. Midtpunktet er en ny nasjonalt stadion på 55 000 kapasitet, som kan skilte med den største fritt spennende kuppelen i verden med en uttrekkbar taking
Singapore Sports Hub er en PPP -jobb på 1,33 milliarder dollar – en av de største i sitt slag i verden – samt er klar til å være regionens fremste idrett, glede så vel som Way of Life Hub. Kan du fortelle de besøkende mye mer om spillestedet, det er USP -er, fasiliteter så vel som alle typer kommende fremskritt fremover?
Singapore Sports Hub er et multi-prisvinnende sted. Den vant Job Finance Worldwide (PFI) Award i London i 2011, World Design Celebration Awards for Finest Future Job in the Leisure-ledet avansementsklassifisering i 2013, samt sportsbygging av året i 2014.
Den består av en spesiell klynge av best-in-class idrett, glede så Gremio Skjorter vel som livsstiler, misunnelig funnet på et sted på 35 hektar i byen Singapore. Midtpunktet er en ny nasjonalt stadion på 55 000 kapasitet, som kan skryte .
Det er på samme måte en berømt Singapore innendørs stadion fra Singhapore i Singapore for idrett så vel som nytelsesarrangementer, et OCBC-senter på 6000 kapasiteter utviklet samt allsidig i layout.
Vi har et vannsportsenter der besøkende kan glede seg over kajakkpadling, kanopadling, drage båtliv samt pedal båtliv; et kjøpesenter på 41 000 kvadratmeter Kallang -bølge med erfaringsmessige detaljhandelfunksjoner som en innendørs klatrevegg; Et Splash-N-Surf-anlegg med en ungdoms lekeplass, Stingray (et bølgebasseng) samt en lat elv.
I tillegg inkluderer våre arenaer Singapore Sports Museum, Singapore Youth Olympic Games Museum, Shimano Cycling World, Our Sports Hub Library samt mange nabolagsfasiliteter, inkludertNG Beach Volleyball, utenfor banen for futsal, basketball samt nettball, hageboller, gigantisk sjakk, skatepark, løping samt sykkelstier.
Fra den nevnte nevnte er det enkelt å se at den integrerte utformingen av Singapore Sports Hub er den aller første i sitt slag i verden. I motsetning til mange stadioner i verden, som er utviklet for den eneste funksjonen til å holde store spill (f.eks. Orientalske spill), ble Singapore Sports Hub laget for det så vel som “24/7 tradisjonsbruk”. Det er viktig at det også er utviklet for nabolaget, så vel som å støtte regjeringens visjon for å hjelpe Singaporeansere på nettet mye bedre med sport.
Ved å være flerveger så vel som multikapasitet, kan vi holde en rekke arrangementer, alt fra sport og underholdning, til livsstil så vel som nabolagsarrangementer hele året, inkludert de store som Sea Games som samt ASEAN PARA -spill. Mange byer har sett så vel som forstått modellen vår. Besøkende i Singapore Sports Hub kan alltid se fremover til en interessant så vel som livlig programkalender som er kuratert for å tjene hele spekteret av vår kundedemografi.
Et annet spesielt salgsproposisjon av Singapore Sports Hub som er enestående andre steder i verden, ligger ved at vi har et hengiven team å planlegge, operere, bevare samt håndtere stedet på hverdagsbasis. Vårt verdensomspennende så vel som ekstremt erfarne team er alltid på stedet for å gi et komplett utvalg av støtte til promotører, inkludert drift, markedsføring, samt billettstøtte.
En ny attraksjon – The Sports, Arts & Heritage Path – skal åpne på Singapore Sports Hub i 2019 for å sammenfalle med Singapores Bicentennial -minne. Arrangementet feirer 200 år med nasjonsbygging, med tanke på at Sir Stamford Raffles ankomst. Stien vil hylle den rike historien til Singapore, i tillegg til å presentere de fremtredende trekkene til SSH som stedet for den tidligere Kallang Civil Aerodrome samt Kallang National Stadium. Den lange historien til Kallang Basin som havn samt maritim havn forhåndsdato ankomst til britene for to århundrer siden. Dette er en del av SSHs nabolagsinnsats for å papir, samt vise frem nasjonens arv på Kallang for alle Singaporeansere så vel som besøkende.
En annen organisert jobb som virkelig fanger ut DNA -arenaene våre er Experience Park. Singapore Sports Hub er der alle gjelder å spille. Med tillegg av en opplevelsespark, som vil bli utviklet på et utvendig opplevelseskonsept, vil vi ha mye flere tilbud som en klatrevegg, rulleglid samt tretur som er passende for alle aldre.
HSBC Singapore Sevens Games var bare noen av de 200 arrangementene som ble arrangert på SSH i 2017
Som olympian så vel som tidligere administrerende direktør i Singapore Sports Council – i løpet av den tiden var du også en del av laget som er ansvarlig for å introdusere verdens aller første formel 1 -nattløp til Singapore – du hjelper nå det ekstremt komplekse Singapore Sports Hub, med The Plikt til å bidra til idrettsmarkedet så vel som turismeopplevelse i Singapore, i tillegg til å sette Singapore Sports Hub på verdenskartet midt i økende konkurranse fra land i regionen så vel som utover. Nøyaktig hvordan mener du å sørge for disse ‘gå for gull’ mål?
Jeg er glad for å oppgi at Singapore Sports Hub -teamet har levert, samt vil fortsette å sørge for Singapore vår interessante så vel som pakket hendelser for begge Singaporeansere så vel som besøkende i byen, år til år. I 2017 holdt vi mye mer enn 200 arrangementer, inkludert en rekke verdensomspennende arrangementer som ble holdt i Singapore for aller første gang. Disse inkluderer Worldwide Champions Cup (ICC) med Superior European Clubs, WTA Finals, FINA, HSBC Singapore Sevens, UFC Fight Night, Monster Jam, bare for å nevne noen. På gledefronten var vi stedet for alternativet for superstjerner som Ed Sheeran, Chilly Play, Bruno Mars, Madonna, Katy Perry, Jay Chou, Exo, utrolig junior så vel som Jacky Cheung, blant andre.
Vi har ønsket velkommen rundt 2 millioner besøkende i året med tanke på at 2015, i tillegg til at det konsekvent har holdt til dette tallet år for år. I fjor så vi 2,42 millioner begivenhetsgjester samt registrert over 15 millioner fotfall på navet vårt. Vi vil jobbe vanskelig å holde de besøkende komme.
Fremover vil Singapore Sports Hub utnytte en ‘festival’ idé for å utvide det erfaringsmessige elementet i programmeringen vår. I løpet av verdensmesterskapet i midten av dette året vil vi for eksempel organisere en feiring av fotball. Dette programmet vil sette scenen for Worldwide Champions Cup (ICC), som vil se europeiske kraftverksklubber spille her på National Stadium. Det vil også være planer for verdensmesterskap for samfunnet, sammen med mange fotballrelaterte frynserAktiviteter som skjer på SSH -arenaer, over tre måneder. [Merk: Chelsea FC, FC Bayern samt FC Inter Milan spilte på ICC i fjor.]
I september vil Japan Summertime -feiringen ta sentrum. Arrangementet er et partnerskap med Japan Association of Singapore. Det er en begivenhet så vel som Screen of Japans rike arv her på SSH, muliggjort med landet til den stigende solens mye mat, mote, sport samt kulturelle tilbud.
Vi ser frem til å ønske både våre regionale og utenlandske besøkende velkommen til Singapore Sports Hub der det alltid er noe for enhver smak.
International Champions Cup (ICC) -aksjonen kommer tilbake til SSH i år
Faninteraksjon så vel som fanopplevelsen har kommet betydelig de siste 5-10 årene, så vel som vil fortsette å utvikle seg, med tilkobling nå forventet som felles av Millennials, som på samme måte krever at pengene ikke er kjøpende opplevelser. Nøyaktig hvordan er SSH-giringen opp for denne sjøendringen?
Singapore Sports Hub er for tiden i sitt fjerde driftsår. Vår bekymring i de foreløpige årene var stedsberedskap i tillegg til å integrere alle de bevegelige delene i denne lille “oppstartsbyen”. Deretter fokuserte vi på å forbedre forsendelsen av tjenestene våre for å holde arrangementer i verdensklasse.
Når vi utvikler oss i et landskap som på samme måte utvikler seg, holder synet vårt seg fast på å sikre at beliggenheten vår holder seg “egnet til formål”, samt at vi forstår klientreisen. Til syvende og sist må operasjonell dyktighet integreres med dyktighet.
Å være kundesentrisk er et viktig suksessaspekt i vår virksomhet. Stemmene til våre klienter (våre avgjørende målinteressenter som er voksne voksne, ungdommer, eldre, familier, barn så vel som de mindre privilegerte) så vel som analysen av disse stemmene er en topp bekymring for oss.
Av lik verdi til vår destinasjonshandel er å sikre at vi har den ideelle blandingen av å bruke for å trekke inn målmarkedene våre. For dette formål er det en kontinuerlig selvkontroll for oss å bruke et klientopplevelse for å style prosessene våre, så vel som å forbedre tilbudene våre.
Dette er ikke en kortsiktig, engangs stilig ting for oss å gjøre; Interaksjon mellom interessenter så vel som erfaring er en del av vår kjernevirksomhet.
Hva har vært noen av de mest avgjørende fremskrittene i sektoren fra ditt perspektiv? Enten når det gjelder teknologi, fineste metoder eller mest aktuelle trender? så vel som i hvilke områder/industri nisjer ser du de største fremskrittene som skjer/trengte komme videre?
Da vi sjekket ut om de siste-og-storeste fremskrittene innen sportslige og naturlige arenaer, ser vi ofte de “sexy” delene så vel som hva som er på utsiden, f.eks. En klient som bestiller maten fra stadionsetet, i tillegg til at den raskt har gitt setet. Sjelden går slike artikler over det grunnleggende (f.eks. Interiørstrukturer så vel som systemer, IKT -stiftelser, forsyningskjedeprosess, forretningskultur osv.), Som vil sørge for at holdbarheten så vel som faktisk relevansen av disse “sexy” fremskrittene i fremtiden.
Mange aspekter krever også at vi blir tenkt på når vi går over fremskritt i sektoren vår. Disse inkluderer et lands utviklingshastighet, beredskapen til det regionale Nagoya Grampus Skjorter markedet, tilgjengeligheten av regionale leverandører, demografien til interessentene, eksistensen av andre arenaer, bare for å nevne noen.
På Singapore Sports Hub er vi sterkt bevisste så vel som Steely besluttet å fortsette å utvikle grunnlaget for vekst, i tillegg til at anvendelsen av vekstjobber i henhold til markedet samt lokalitetsberedskap.
Til syvende og sist ønsker vi å være i en “klar til å spille” -modus, nå så vel som i reisen fremover, for å sikre at vi virkelig kan være fremtidige forberedt på det verdensomspennende markedet.
Oon Jin Teik, administrerende direktør, Singapore Sports Hub
Stor takk til Oon Jin Teik, administrerende direktør i Singapore Sports Hub, for at hun tok seg tid til å gjøre dette intervjuet med oss.
Bilder, høflighet: Singapore Sports Hub (SSH)
#Sportsvenuebusiness – holder deg kjent!
Del denne artikkelen